常見問題

Q&A

  • 嘉義布袋港位置

    嘉義布袋商港地址:嘉義縣布袋鎮中山路334-1號
     
    衛星導航或Google Map請定位:布袋商港 or 布袋港旅客服務中心

    注意!!! 『布袋遊客中心』『布袋港旅客服務中心』,兩者相差30分鐘的步行距離

       嘉義縣布袋鎮有3個港口:布袋漁港布袋商港布袋遊艇港;到澎湖務必至布袋商港搭船,3個港相隔距離有1至2公里

        建議首搭或對港區不熟的遊客,可先打電話詢問位置。布袋港旅客服務中心電話: (05) 347-5267

     
    自行開車~路線說明

    嘉義布袋港設有收費停車場。
    每小時停車費20元,未滿1小時仍收20元,單日最高收費160元。( 如收費有更改,可直接詢問布袋港旅客服務中心05-3475267 )

    國道1 號高速公路 【水上交流道】往朴子方向接(168縣道)經過嘉義縣政府、朴子市及衛生署朴子醫院,港漧左轉(157縣道),至布袋鎮中油加油站右轉上海路,過布新橋接中山路直行。
    【新營交流道】往鹽水方向接(172縣道)經過義竹鄉,至布袋鎮中油加油站左轉上海路,過布新橋接中山路直行。
    國道3 號高速公路 【水上系統交流道】接(82號快速公路)直行約20公里,下【祥和交流道】往縣政府方向,過縣政府左轉(168縣道)、經過朴子市及衛生署朴子醫院,港漧左轉(157縣道),至布袋鎮中油加油站右轉上海路,過布新橋接中山路直行。
    台17號省道 布袋鎮中油加油站轉上海路,過布新橋接中山路直行。
    台61 線快速公路 【白水湖交流道】往布袋方向接台17號省道,布袋鎮中油加油站右轉上海路,過布新橋接中山路直行;【布袋交流道】 中油加油站左轉上海路,過布新橋接中山路直行。
     
    搭乘大眾運輸工具
    嘉義航空站 台1號省道轉搭嘉義縣公車或嘉義客運往布袋路線,經過朴子市於終點站(布袋漁港)下車,過布新橋沿中山路直行到布袋港,由終點站到客輪旅客服務中心約1.8公里。
    嘉義航空站 電話:05-286-7886
    嘉義火車站 【嘉義站】搭嘉義縣公車或嘉義客運往布袋路線,自嘉義市經過朴子市於終點站(布袋漁港) 下車,過布新橋沿中山路直行到布袋港,由終點站到客輪旅客服務中心約1.8公里。
    【新營站】搭新營客運往布袋路線,自新營市經過義竹鄉於終點站(布袋漁港)下車,過布新橋沿中山路直行到布袋港,由終點站(布袋遊客中心)到客輪旅客服務中心約2.2公里。

    嘉義客運 電話:05-275-0895
    路線編碼: 7209
    終點站:布袋遊客中心
    請務必注意!!!布袋遊客中心布袋港旅客服務中心
    步行尚須30分鐘,請旅客務必提前抵達!!
    如嘉義客運有更新路線請以該網站公告為主
    嘉義高鐵站 【嘉義站】搭嘉義縣公車或嘉義客運往布袋路線,經過朴子市於終點站(布袋漁港)下車,過布新橋沿中山路直行到布袋港,由終點站(布袋遊客中心)到客輪旅客服務中心約2.2公里。

    嘉義客運 電話:05-275-0895
    路線編碼: 7209
    終點站:布袋遊客中心
    請務必注意!!!布袋遊客中心布袋港旅客服務中心
    步行尚須30分鐘,請旅客務必提前抵達!!
    統聯客運 台北總站等搭乘往布袋路線,經過嘉義縣東石於終點站(布袋鎮太平路)下車,過布新橋沿中山路直行到布袋港,由終點站到客輪旅客服務中心約2.5公里。

    台北→布袋 統聯客運網站 諮詢電話:0800-676676

    此布袋站
    布袋港旅客服務中心,步行尚須35分鐘


    ※相關乘車時刻表,請自行至相關網站查詢
    最後更新日期: 2018年4月10日
    以上資訊取自《高雄港務分公司布袋管理處、統聯客運站、嘉義客運、嘉義航空站

     

  • 嘉義布袋港取票流程

    搭船的朋友們請注意
    請於開航前60分鐘至櫃台報到,開航前20分鐘結束通關

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    抵達後,您會看到這棟建築物
    這就是您要進去取船票的地方喔!!
    把車停放在附近的停車場後就準備進去囉~
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    進去後,您就會看到左手邊有許多櫃台,此時您就要看您是訂哪間船公司的船
    再去相對應的船公司櫃台取票 
    • 小提醒~請攜帶身份證(或駕照正本、健保卡)、兒童請攜帶戶口名簿或健保卡
    • 其他如持有殘障手冊、外籍人士須持居留證或旅遊證正本,亦請攜帶以便辦理登機通關手續,否則無法登船的!!!2-0
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    領到票後,您會拿到去程的登船證,此為凱旋三號登船證
    • 小提醒~回程的船票須於回程的時候在澎湖登船的港口領取
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    上面會標示您的搭船日期、時間、座位等,等下上船後就對號入座囉!!
    接下來就要過海關,要把行李放到X光檢驗台,人也要過逼逼門
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    受檢完後,可以坐著休息一下,過不久後就要準備前去搭船囉!!!
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    一樣是看您搭的船,而有不同的上船處
    但出口的們只有一扇,所以不會走錯,但要注意一下聽廣播自己搭船的時間及船型
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    走出門後,走一小段路就會看到您的船停在港口喔!!
    下圖是凱旋三號停泊處
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    進去後,就可以開始尋找您的座位啦~
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  • 馬公港取票流程

    若於馬公港搭船的旅客請至『馬公港旅客服務中心』取票
    旅客中心位於 『馬公港埠大樓』裡

    通常取票開放時間為開船前1小時
    去程取去程的,回程取回程的
    也不可以提早取票

    馬公港旅客服務中心電話:06-926-0666
    馬公港旅客服務中心地址:澎湖縣馬公市臨海路36之1號
    Google Map請搜尋:馬公港旅客服務中心
     

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  • 龍門港搭船流程

    若於龍門港搭船的旅客需先至〈馬公港旅客服務中心〉旁『 高雄港務消防隊馬公港分隊 』(如下圖)前方空地集合,搭乘船公司提供之接駁車前往龍門港後再於取票。


    ★Google Map請搜尋:內政部消防署高雄港務消防隊馬公港分隊
     
    • 高雄港務消防隊馬公港分隊
    • 001



    ★若直接請民宿業者接往〈龍門港〉之旅客可直接搜尋以下地圖資訊
    Google Map請搜尋:龍門漁港
     
  • 搭乘百麗航運注意事項

    Q:報到時要注意什麼事情,要攜帶哪些東西?
    本公司於船班表定開航時間前六十分鐘開始辦理報到作業,請旅客攜帶有效證件至百麗航運櫃台報到、領取船票並完成通關程序,櫃台將於開航20分鐘前關櫃。
    過安檢時請旅客備妥身分證件以便查驗。(未領有身分證者(如孩童),可持戶口名簿或有照片之健保卡)
    請所有乘客於前項時間內完成報到手續和通關,逾時不候,亦不退費。


    Q:其他搭乘須知
    A:
    1. 自備輪椅之乘客,請配合客服員指引,將輪椅固定於指定位置。
    2. 船上禁止飲用含有酒精成份之飲料,並且不得於客艙內嚼食檳榔。
    3. 貴重物品請隨身攜帶,以防遺失。
    4. 在各危險區域設有禁制進入標示,請旅客切實遵守,以防止意外發生,並請詳細閱讀逃生須知,以防萬一。
    5. 船上除提供頭等艙乘客免費飲料及點心外,其他旅客可於第三層甲板中段之吧台購買。
    6. 為維護客艙走道通暢,請勿將行李放置於客艙走道上。大型行李請依客服員指引,擺放至行李寄放處。
    7. 為維護客艙通暢及旅客安全,航行間,請勿將孩童置於娃娃車中,並請配合客服員之協助,將娃娃車放置於
        暫時寄放處。
    8. 為維護客艙安寧,於客艙內,請勿使用大聲公或無線麥克風,交談時,請勿影響其他乘客。
    9. 為維護旅客安全,禁止於船上奔跑,避免跌倒撞傷。
    10.旅客下船時,請檢查隨行行李,確實將行李帶走。


    Q:自行車能否帶上船?
    A:
    1. 因船艙空間有限,須提前來電確認是否可上船,確認後每人限帶一台。
    2. 請自行包裝完整依隨身行李規定上船,並自行保管。
    3. 如自行車無法依規定以車袋包裝完整,現場將酌收取100元,並於登船後交由船員安排至甲板綁札固定,
         航行中不可必免被海水或雨水潑灑,請自備車套遮蓋。
    4. 船上只提供暫放不負保管及損傷責任。

    為保護旅客權益和安全,旅客應遵守船上的安全規範及公共秩序,如故意違反或經勸阻不聽者,船長有權逕行處置。

    Q:寵物能否帶上船?
    A:寵物規範(自行照料,恕不負責)
    1. 僅限貓狗,並符合以下第3點規定 (但因船上空間有限,禁止攜帶大型犬)。
    2. 應安置於寵物籠內,且包裝完固、無糞便、液體漏出之虞,動物之頭、尾及四肢均不得露出。
    3. 每位乘客以攜帶一件為限,籠子尺寸不得超過長55*寬45*高45 cm (禁止使用寵物推車)。
    4. 執行任務之警犬、導盲犬、導聾犬、肢體輔助犬或專業訓練人員陪之導盲幼犬、導聾幼犬、肢體輔助幼犬,不在此限。

    Q:行李有無規定?
    A:乘客隨身攜帶行李以不超過2件為原則,每件大小不超過20吋,合計不超過20公斤。

    Q:孕婦可不可以搭船?
    A:懷孕超過24週的旅客必須出示合格醫師證明,證明適合在船上航遊,並且簽署切結書才能獲准登船,切結書請至臨櫃拿取並填寫。
    下載孕婦切結書

    Q:線上購票何時開放?
    A:系統將於每月最後一日中午12:00開放後三月航班,
    例:12/31開放3月航班,1/31開放4月航班,依此類推。
    (如遇假日則提前於最後一個工作日開放,其中2/17開放5、6月航班,其餘開放日不變。)

    ※百麗航運取消規範請至百麗航運訂票頁面(最下方)查詢
     
  • 颱風等天然災害或其他人為不可抗拒因素需取消,怎麼辦?

    6-8月適逢台灣的颱風季節,我們將依海象狀況調度航運,以求旅運安全。
    1. 因天然或人為不可抗拒因素(如颱風,風浪過大,封港...)
      若港務局宣布停航,將主動通知旅客(依訂位時所留之聯絡手機或電話)
      您可選擇其他日期出發辦理退票
       
    2. 若港務局未宣佈停航,旅客先行取消,將依取消規範辦理。

    停航資訊可至〔港務公司〕最新消息查看  
    如遇匯退款項(如退票)之情形,則須扣匯款手續費30元
  • 請問訂票後,可以更改日期嗎?

    布袋-馬公航線 更改規則 —
    • 支付款項後至開航前8日可修改一次訂單;之後若需修改則每修改一次將收取行政處理費NT$100元
    • 開航前7日至開航前1日,每次修改訂單則 每張票須收取原票價15%之手續費
    • 如搭乘百麗航運,於開航前7日至開航前1日更換搭乘人則視同原搭乘人取消。
    • 出發當日無法更改訂單。
    • 去程開航後至回程開航前,若取消回程船票則視為修改來回船票為單程船票;除收取去程單程船票外,另收取回程船票之取消費。(詳見取消規則)
    • 欲更新之日期須待服務人員確認有無船票,如有位置方可更動;如適逢欲改期之日期客滿則無法更改。
    • 若更動之日期與您訂購時之票價不同者,則須另行補足差價。 
    • 確認更新後,我們將會更新電子確認單給您以作為憑證。
    • 以上更改須於上班時間向客服提出,若適逢客服或船公司下班則無法處理

    台中-馬公航線 更改規則 —
    • 支付款項後至開航前6日可修改一次訂單;之後若需修改則 每修改一次將收取行政處理費NT$100元
    • 開航前5日至開航前1日,每次修改訂單則 每張票須收取原票價10% 之手續費
    • 出發當日無法更改訂單。
    • 去程開航後至回程開航前,若取消回程船票則視為修改來回船票為單程船票;除收取去程單程船票外,另收取回程船票之取消費。
    • 欲更新之日期須待服務人員確認有無船票,如有位置方可更動;如適逢欲改期之日期客滿則無法更改。
    • 若更動之日期與您訂購時之票價不同者,則須另行補足差價。 
    • 確認更新後,我們將會更新電子確認單給您以作為憑證。
    • 以上更改須於上班時間向客服提出,若適逢客服及船公司下班則無法處理

    — Line客服回復時間 —
    • 週一~週五 09:30-18:00 
    • 週六~週日 09:30-12:00
    • 如遇例假日或特殊假期請電洽或Line詢問
    • 愛玩美澎湖旅遊官方LINE : @grv5096q

    — 布袋-馬公 船票原價 —
    • 全票者:來回船票原價1950元、去程船票原價1000元、回程船票原價950元
    • 半票者:來回船票原價  975元、去程船票原價  500元、回程船票原價475元
    • 嬰兒票:來回船票原價  195元、去程船票原價  100元、回程船票原價  95元

    — 台中-馬公 船票原價 —
    • 全票者:商務艙~來回船票原價3300元、商務艙~單程船票原價1650元
    • 全票者:經濟艙~來回船票原價2800元、經濟艙~單程船票原價1400元
       
    • 半票者:商務艙~來回船票原價1650元、商務艙~單程船票原價  825元
    • 半票者:經濟艙~來回船票原價1400元、經濟艙~單程船票原價  700元
       
    • 嬰兒票:來回船票原價  195元、單程船票原價  100元
  • 如何辦理〔船票〕的取消訂位及退票?

    聯合船運之船班(凱旋、滿天星、太吉之星)之取消規範:

    除連續假期以外之取消規範:
    1. 一旦訂位成功且付款完成者,如需取消將收取原票價20%的手續費。
    2. 若於開船前三日取消,需收取原票價30%的手續費。
    3. 若於開船當日取消則不予退費
    連續假期不適用以上取消政策,相關規定如下:
    1. 一旦訂位成功且付款完成者,如需取消將收取原票價30%的手續費。
    2. 若於開船前三日取消,需收取 原票價50% 的手續費。
    3. 若於開船當日取消則不予退費。
    • 全票者:來回船票原價1950元、去程船票原價1000元、回程船票原價950元
    • 半票者:來回船票原價  975元、去程船票原價  500元、回程船票原價475元
    • 嬰兒票:來回船票原價  195元、去程船票原價  100元、回程船票原價  95元

    百麗船運(布袋至馬公航線)之取消規範:
    1. 一旦訂位成功且付款完成者,如需取消將收取原票價30%的手續費。
    2. 若於開船前一日取消,需收取原票價40%的手續費。
    3. 若於開船當日取消則不予退費
    • 全票者:
      (經濟艙)來回船票原價1950元、去程船票原價1000元、回程船票原價950元
      (商務艙)來回船票原價2340元、去程船票原價1200元、回程船票原價1140元
    • 半票者:
      (經濟艙)來回船票原價  975元、去程船票原價 500元、回程船票原價475元
      (商務艙)來回船票原價1170元、去程船票原價 600元、回程船票原價570元
    • 嬰兒票:來回船票原價  195元、去程船票原價  100元、回程船票原價  95元

    百麗船運(台中至馬公航線)之船班取消規範:
    • 支付訂金後若需取消,則須收取取消費原價之三成
    • 於去程開航前5日取消,則須收取取消費原價之五成
    • 於去程開航前4日取消,則須收取取消費原價之六成
    • 於去程開航前3日取消,則須收取取消費原價之七成
    • 於去程開航前2日取消,則須收取取消費原價之八成
    • 於去程開航前1日取消,則須收取取消費原價之九成
    • 當日取消,則無法退還任何費用。


    ■去程開航後至回程開航前,若取消回程船票則視為修改來回船票為單程船票;除收取去程單程船票外,另收取回程船票之取消費。

    ■退款需請您提供匯款帳戶
    本公司會於收到帳戶後七個工作天內(不含假日)退款,退款後會再通知您。
  • 如何辦理〔接駁〕的取消訂位及退票?

    一旦訂位成功且付款完成者,如需取消將收取手續費。

    取消比例的算法,將以以下接駁費用的來計算
    • 台北線:單程700元、來回1100元
    • 台中線:單程500元、來回650元
    • 南部線:單程200元、來回400元


    如欲辦理取消,將依據國內定型化契約之取消規範
    【旅客於訂購產品完成後通知本公司取消者】
    將依據【國內個別旅遊定型化契約書】 第十一條: ( 出發前旅客任意解除契約 ) 需收取消費用,其額度如下:
    1. 通知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者,賠償旅遊費用百分之十。
    2. 通知於出發日前第十一日至第二十日以內到達者,賠償旅遊費用百分之二十。
    3. 通知於出發日前第四日至第十日以內到達者,賠償旅遊費用百分之三十。
    4. 通知於出發日前一日至第三日以內到達者,賠償旅遊費用百分之七十。
    5. 通知於出發當日以後 到達者,賠償旅遊費用 百分之一百。

    退款需請您提供匯款帳戶
    本公司會於收到帳戶後七個工作天內(不含假日)退款,退款後會再通知您。
  • 如何取消〔加購行程〕或〔住宿〕?


    如欲辦理加購行程、住宿等取消將依據國內定型化契約之取消規範
    【旅客於訂購產品完成後通知本公司取消者】
    將依據【國內個別旅遊定型化契約書】 第十一條: ( 出發前旅客任意解除契約 ) 需收取消費用,其額度如下:
    1. 通知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者,賠償旅遊費用百分之十。
    2. 通知於出發日前第十一日至第二十日以內到達者,賠償旅遊費用百分之二十。
    3. 通知於出發日前第四日至第十日以內到達者,賠償旅遊費用百分之三十。
    4. 通知於出發日前一日至第三日以內到達者,賠償旅遊費用百分之七十。
    5. 通知於出發當日以後 到達者,賠償旅遊費用 百分之一百。

    退款需請您提供匯款帳戶
    本公司會於收到帳戶後七個工作天內(不含假日)退款,退款後會再通知您。
  • 攜帶〔行李〕搭船/搭接駁車,有什麼規定?

    旅客行李及伴手禮可放置於座位側邊的走道旁(如下圖)

    如有配戴大型貨物或特殊載運需求,請於訂位前告知;
    如未事先告知,船公司可視航班旅客載運狀況拒絕登船。
    因客輪以載客為主,敬請見諒

    大型行李方式計價、收費方式請洽各櫃台及隨船工作人員。
     
    • 下圖為凱旋三號座艙示意圖(行李可以放置於走道上)
      IMG_43140 (1000 x 713)

       
    • 下圖為凱旋八號行李放置區示意圖IMG_3441 (1000 x 750)

     
  • 攜帶〔寵物〕搭船/搭接駁車,有什麼規定?

    • 攜帶犬貓,不需另外購買寵物票,但須於訂票時事先告知。(如未事先告知,現場工作人員有權利不予登船)
    • 小型犬需要有寵物籠或寵物袋
      大型犬需要牽繩與嘴套(大型犬規範較嚴格,請預計訂票時先詢問,確定可以攜帶再訂票)
       
    • 依船運公司而有不同的規定,不是每艘船都可以讓寵物進船艙
      部分船運公司無法將犬貓攜帶進座位區,僅能安置於甲板區或行李區
      如遇到不行進船艙的話,會放置在夾板上或行李區
      故煩請有攜帶寵物的話,於訂位時告知,以利船公司安排至可攜帶的船班裡

      寵物的部分,要看當天現場狀況,依照現場工作人員指引安排寵物的放置位置
      小型寵物如果是有寵物籠或寵物袋,可以進船艙
      中大型無法裝籠的就要依現場安排,看會安置在哪邊
      每一艘船上的現場狀況不一樣,所以無法告知哪一艘船一定會讓寵物進艙
       
    • 如攜帶狗貓搭乘接駁車(遊覽車),須自行攜帶狗籠,如無法使用狗籠則無法搭乘接駁車;司機會另跟旅客收取寵物清潔費,費用請參考此頁面;且因車上/船上尚有其他乘客,須以不干擾其他旅客為主
       
    • 登船攜帶寵物注意事項:
      1. 可受理之寵物:
      貓、狗、兔子、烏龜、鸚鵡類。必須是健康無害、乾淨且無異味。
      以及每個籠子只能裝載一隻寵物。

      2.不受理之寵物(禁止攜帶):
      鼠類、魚類、蛇類、口蹄類、保育類、具毒性、攻擊性之寵物。
      與新生未滿十週之寵物(貓、狗、兔)。
      如有其他未註明之特殊寵物請電洽船公司詢問,請勿自行攜帶上船,如未告知而私自攜帶,則船公司有權不予旅客上船。
       
    • 旅客相關注意事項:
      *本公司只負責提供可存放空間、不負保管責任寵物於航行間有任何變化皆與船公司無關。
      *寵物登船需裝籠(鳥類需蓋布)、大型犬要戴嘴套繫牽繩並且不影響其他旅客搭乘權益。其中不得放置飲水及食物、並須有承接動物排洩之底盤、以免傾倒外洩。
      *本船不接受寵物一定進入船艙要求運送、由船組人員視當日搭載情況安排存放空間、飼主不得拒絕(除身心障礙者所需之功能型寵物、如導盲犬除外)。
      *飼主須確認寵物於舒適狀態不致於危害自身或造成其他旅客或工作人員不適。
      *原則上每一位旅客可攜帶一隻寵物體型大者(例如鸚鵡裝籠)需以大型行李方式計價、收費方式請洽各櫃台及隨船工作人員。
       
    • 以上規定適用於聯合航運
       
    • 如有攜帶特殊之寵物,請電洽船公司詢問是否可以攜帶
      聯合航運 06-927-7995
  • 請問〔汽車/機車〕可以上船嗎?

    不可以。

    嘉義布袋往馬公交通船為高速客輪,不提供有動力車輛運輸服務(例:小客車、機車等)

    但有提供無動力腳踏車運輸服務
    腳踏車每人限帶一台,帶腳踏車單趟需支付費用100元/台,於登船時由船員收取並務必於訂購時事先告知以利安排。
    (車位有限,請事先詢問確認)。
  • 攜帶〔腳踏車〕搭船/搭接駁車,有什麼規定?

    腳踏車可以上船嗎?
    • 可以
    • 但需要訂票時事先備註。
    • 腳踏車將會放置在甲板上。
    • 腳踏車每人限帶一台,帶腳踏車單趟需支付費用100元/台,於登船時由船員收取並務必於訂購時事先告知以利安排。
      (車位有限,請事先詢問確認)。

    腳踏車可以上接駁車嗎?
    • 如為折疊腳踏車需自行摺疊好;如無法摺疊,請自行拆卸並包裝好
    • 因車上尚有其他旅客的行李;以放得下為主。如接駁的車非中巴或遊覽車車款,則無法放進接駁車裡喔!
    • 行李難免會有摩擦,如有損壞不負賠償責任。
    • 如需攜帶腳踏車建議旅客自行開車前往!!
  • 攜帶〔輪椅〕搭船/搭接駁車,有什麼規定?

    訂位時如有特殊需求或輪椅請先告知,依規定每100個座位配載1台輪椅。
    數量有限,務必提早告知以利安排
    • 輪椅座位示意圖(每艘船的輪椅區可能不同,如有不同請以現場為主)
    • IMG_3423 (450 x 600)
  • 那些違禁品不可帶上船?

    • 禁止攜帶上船隻物品說明(其他未載明事件,以現場安檢人員裁決為準)
    • 旅客不得攜帶寵物進客艙,倘有寵物應裝箱或籠以免排泄物外流。
    • 壓縮氣體-如罐裝氣體、潛水用氧氣瓶、噴漆、殺蟲劑等。
    • 腐蝕物(劑)-如強酸、強鹼、水銀、鉛酸電池等。
    • 爆裂物-各類槍械彈藥、煙火、仙女棒、爆竹、照明彈等。
    • 易燃品-如汽柴油等燃料油、火柴、油漆、點火器等。
    • 放射性物品。
    • 氧化物品-如漂白劑(水、粉)、工業用雙氧水等。
    • 毒物(劑)及傳染物-如殺蟲劑、除草劑、活性濾過性病毒等。
    • 其他危禁品-如磁化物(磁鐵)具攻擊性及刺激性物品(如刀劍棍棒纇、弓箭、防身噴霧器等)
  • 船公司宣佈停航準則?

    布袋馬公航線 風浪即時消息


    請至交通部中央氣象局查詢(請至此頁面查詢),
    https://www.cwb.gov.tw/V8/C/M/bluehighway_type.html?id=AF
    若布袋馬公航線(藍色公路) 風級數達7級 或 浪高達3米
    以上標準兩者只要有其中一項符合將會管制客輪進出港
    此時即達成停航的標準,船公司將會宣佈停航

     
  • 還有其他什麼需要注意的嗎?

    • 為避免爭議,訂購前請務必詳閱注意事項、取消規範,訂購後將則視同您已閱讀、理解並同意接受。
    • 為確保航行安全,若因天候因素或遇天災及人力不可抗拒之因素(含機械、船體)而致無法航行,船票得以退費,但造成之一切損失,本公司得免負責任何賠償責任。
    • 船公司保有航班時間最後異動之權利;班次配屬船型,依船公司安排調整。
    • 如遇匯退款項(如退票)之情形,則須扣匯款手續費30元。
    • 行李規定:手提行李之長*寬*高,分別限定為55cm x 35cm x 23cm,重量不得超過7公斤。托運行李免費行李限額為20公斤。
    • 下船時,記得檢查行李,確實將行李帶走。
    • 貴重物品請隨身攜帶,以防失竊。
    • 若會有暈船現象之旅客,請於搭船前30分鐘服用暈船藥。
    • 搭船時請勿奔跑,嬉戲以免跌倒受傷。
    • 設有禁制標示區域請旅客切實遵守,以防意外發生,並請詳細閱讀逃生設備,以防萬一。
  • 報到時要注意甚麼事情,要攜帶哪些東西?

    • 請於開航前1小時至碼頭專用櫃檯報到,領取登船證。(每艘船登船時間不一,請以客服告知為主)
    • 上船時通關需準備個人證件(只要一種就行,如身分證.健保IC卡.小孩亦可用戶口名簿備驗)。
    • 如果路程延遲了,請撥電話先通知櫃檯,就不會把您的位子給候補,前提是~您得在開船前抵達。 
  • 請問船上有保險嗎?

    依交通部規定
    船公司已為乘客投保人身傷害保險,每人新台幣250萬元整
    傷害醫療保險給付每人新台幣30萬元整,保險費已包含於票價中。
  • 請問如果我用網路訂票,要如何拿到票呢?

    網路訂位作業是確保各位搭乘權益,匯款完並與服務人員對帳完成後,會給您電子的訂位確認單

    出發當天請自行於碼頭櫃檯報到,屆時會給您登船證(船票),需備證件領票(避免誤領)

    上船時請依船票註記之座位編號乘坐
  • 嘉義布袋至澎湖開船的季節?

    每年因為東北季風的關係,所以4月-10月為澎湖開船季節

    通常至雙十節過後因為東北季風太強勁的關係所以無法航行。
  • 暈船怎麼辦?

    因每人的體質不同,建議搭船前自行吃暈船藥。
  • 訂購船班可以挑選位置嗎?

    很抱歉,因船位為電腦選號,故無法自行挑選位置。
  • 訂購船班可以自選船班時間嗎?

    通常一天只會開正班船的時間
    去程通常是10:00-10:30開船
    回程通常是16:00-17:00開船

    當天開立班次及時間須以船公司公告為主
  • 布袋碼頭有停車場嗎? 收費怎麼算?

    布袋港停車場

    布袋港停車場每小時停車費20元,未滿1小時仍收20元,單日最高收費160元。
    ( 如收費有更改,建議可直接詢問布袋港旅客服務中心05-3475267 )


    如收費有更改,建議可直接詢問布袋港旅客服務中心05-3475267
  • 我是澎湖馬公居民or嘉義布袋居民,搭船有優惠嗎?

    如果您的戶籍設置在嘉義布袋或澎湖馬公,聯合航運船票享有原價之7折優惠價,百麗航運船票享有原價之85折優惠價。
    此優惠價不適用本公司其他優惠。
    領票時務必出示身分證證明為布袋或馬公居民始可享用此優惠,如未出示相關證件則以原價計算。
  • 一定要主動告知有匯款嗎?

    沒錯。

    您匯款完務必主動告知,否則我們無法對到帳款。
    如因沒有對到款項而取消您的訂單,後果自負,謝謝。

    ※匯款完成務必告知帳號後五碼或拍收據傳LINE以利對帳,若未告知會導致無法對帳進而取消您的訂單。
  • 要怎麼確認你們有沒有收到金額呢?

    匯款完成後,請務必來電或Line或Email告知您的匯款金額及帳號後五碼。
    亦可將相關資訊回傳簡訊或Line專員。
    收到款項後,會再將預定的資料於三天內傳電子信箱或Line給您。

    ※匯款完成務必告知帳號後五碼或拍收據傳LINE以利對帳,若未告知會導致無法對帳進而取消您的訂單。
  • 用銀行匯款繳費,有沒有保障啊?

    我們提供的匯款帳戶只有一個,為本公司的台新銀行帳戶,是非常安全又有保障的。
    • 戶名:愛玩美旅行社有限公司
    • 台新國際商業銀行(嘉義分行)代碼812
    • 匯款帳號:202-101-0000-2590

    我們提供的是公司帳號繳款,您的款項是直接進入公司,保留ATM提款機的收據,等於取得正式收據,完全確保您在費用上的權益。
  • 請問網路訂票後,要匯款多少訂金呢?

    在此網站預定的行程皆需全額繳款,現場不會再跟您收取費用。
     
  • 可出發前再到櫃檯付款嗎?

    抱歉,在此網站預定的行程皆須於給您的匯款時間前完成繳款作業
    逾時將自動取消您的訂位。

    若想要直接當天到現場購票的旅客可以原價向船公司購票搭乘,但因沒有事先預訂故不保證現場還有空位且不享有優惠價。
  • 我可以怎麼規畫行程呢?

    通常抵達澎湖的第一天與最後一天可自行暢遊馬公本島

    中間得空的一整天可可規劃離島一日遊(依您待在澎湖的天數可自行規劃),因每人想要玩的種類不同,建議您可至『加購行程』查看詳細行程
  • 要怎麼選擇澎湖當地住宿呢?

    澎湖的住宿可分成市中心住宿、沙灘住宿、離島住宿三種,建議您依行程規劃來挑選民宿。

    ■馬公市中心住宿:
    大部份小吃、特色商店及藝品店均集中在馬公市中心,在吃、玩及購物方面都很方便。
    建議民宿:澎澄飯店、彩虹文旅、瑞欣飯店、金品旅店、海洋渡假村、日立飯店、勝國飯店、海悅飯店、雅霖飯店。

    ★沙灘住宿:
    靠海的民宿,住宿空間和窗外視野都比較寬闊。
    建議民宿:賽納美民宿。

    ★離島住宿:
    目前澎湖著名的離島如吉貝、七美等均有民宿或渡假中心可住宿,選擇離島住宿最重要考量的是交通問題及隔天的行程是否可搭配等。若有老人或小朋友同行,還必需考量離島物資、醫療資源等問題。
  • 我們第一次到澎湖旅遊,對當地不熟悉,到底該如何規劃才好呢 ?

     想來趟輕鬆的澎湖自由行?建議您依以下三大步驟進行規劃:

             Step1:先確定到澎湖遊玩的出發日期及回程日期、天數
                          建議至少規劃三天兩夜,若時間允許則四天三夜會比較充裕

             Step2:了解各旅遊路線的內容及特色

             Step3:訂購到澎湖的交通、住宿、澎湖當地的體驗行程
                          (第一天及最後一天不建議安排離島的行程)
  • 去澎湖搭飛機還是船比較好?

    飛機:基本上已出發地至澎湖馬公的飛機航程大約是35-50分鐘
    船班(嘉義出發):從嘉義布袋至澎湖馬公大約是80-90分鐘的航程時間
    船班(高雄出發):從高雄港至澎湖馬公大約是4-6小時的航程時間 

    ★如您想要盡快到澎湖,當然是坐飛機最快,不過價錢也是最高
    ★如您想選擇搭船至澎湖,從嘉義布袋出發是一個不錯的選擇,船程相對來說比高雄出發來的短
  • 去澎湖的交通有哪些呢? 分別有哪些地點出發呢?

    從台灣本島到澎湖,有乘坐飛機與船兩種交通

    飛機的話有以下出發地點:台北松山機場、台中機場、嘉義水上機場、台南機場、高雄小港機場  (詳細資訊請自行至馬公航空站網站了解)

    船運的話有以下出發地點:嘉義布袋港、台南將軍港、高雄港;未來可能會有台中港出發的船班
     
  • 到澎湖旅遊的最佳季節/月份為何?

    澎湖一年四季都有其旅遊特色~建議您可分為以下幾個月來規劃行程:

    4月~10月上旬:這幾個月份來澎湖,建議可以從事各種水上活動,這時天氣穩定,較適合從事水上活動。嘉義到馬公的船季通常亦在此時。

    10月下旬:若你想感受澎湖的強勁東北季風(又稱:風的SPA)或從事風帆船活動時,建議10月下旬東北季風吹起時到澎湖。此外10月起也是澎湖釣魚的好季節,夏天由於水溫比較高,所以大魚通常都躲在比較深海的地方,而10月份開始,水溫開始變低,魚比較會從深海的地方跑到淺海來,這時也來澎湖從事磯釣最好的季節

    11月:此月起為澎湖觀光的淡季,大部份的旅費(如住宿費用)會比夏天少2~5折左右,且這個時間遊客比較少,海鮮又肥美,旅遊品質較高。如想從事澎湖人文之旅,體驗幽靜的漁村生活或者是來個美食海鮮之旅,秋冬澎湖行會是不錯的選擇。
  • 本網站行程皆為「自由行行程」

    本網站行程皆為「自由行行程」 ,如您有: 
    #1.預定船票---我們會提供集合時間地點等資訊 
    #2.預定住宿---我們會提供飯店訂房確認單 
    #3.預定行程---我們會提供集合時間地點

    ★上述集合時間地點等,皆為自行前往;務必自備證件現場核對身分
    ★因航行時間會因為天氣因素有所變動,如集合時間有所變動以當地服務人員告知時間為主 
    ★自由行行程,不同於一般跟團旅遊有導遊全程陪同;我們提供的是可以優惠價代訂的服務 
    ★自由行行程,是需要旅客自行注意時間地點等;請可以接受此玩法的旅客再行預定
  • 各航運因應疫情航運狀況及搭船注意事項

    1.聯合航運(凱旋、滿天星、太吉航運)自2021年8月13日起恢復航行,但沒有每天都有開航,請加入LINE詢問開航日期 (ID:@grv5096q)

    2.百麗航運(雲豹輪、藍鵲輪)停航至2021年8月19日

    3.台南麗娜輪:停航至2022年5月01日


    因應澎湖縣議會9月9日臨時會建議免篩證明應以衛生醫療院所出具為限
    縣府自2021年9月10日起之入境旅客

    1.考量居家快篩試劑尚有認定疑慮,因此不能做為入境澎湖的免篩條件
    不接受自行快篩之篩檢結果,快篩證明須由醫事檢驗單位或衛生機關或各診所、醫院開立
    補充:快篩證明須由醫事檢驗單位或衛生機關或各診所、醫院開立(搭船前三天內的證明)

    2.若有打過第一劑疫苗的旅客,請攜帶小黃卡,則不需再另外做篩檢

    若無法提供快篩證明或尚未施打過疫苗的旅客,抵達馬公港後需跟隨衛生局的工作人員現場做快篩

    訂購船票後需麻煩告知,您會持有第一項篩檢證明還是第二項已施打疫苗的狀況前往澎湖
    造成不便,敬請見諒。此訊息為船公司需求告知,請配合,謝謝



    如狀況有變動將視疫情影響再行評估決定!
    1. 全程戴口罩,請大家全力配合落實防疫措施。
    2. 為落實防疫規定及提高防疫能力,船上禁止飲食
    3. 領票實名制,請攜帶每一位(所有乘客)搭船者身份證明文件領取船票。
  • 新型冠狀肺炎-防疫公告

    — 新型冠狀肺炎-防疫公告 —
     
    各位親愛的旅客大家好,因應新冠肺炎疫情,船公司採取的防疫措施如下:

    一、場站及船舶防疫措施
    1. 售票櫃檯、服務臺、船舶設備設施等以稀釋漂白水或消毒水擦拭消毒。
    2. 會於船上備妥手部消毒液供乘客使用。
    3. 船內應隨時保持整潔,發船前或每一航次到港後做清潔消毒,營運期間每完成一航次做消毒一次,以維護船內環境衛生及旅客健康安全,敬請旅客安心搭乘。
    二、乘客防疫措施
    1. 候船或乘船時,提醒乘客咳嗽或打噴嚏時,應以衛生紙、手帕或用衣袖掩住口 鼻,衛生紙使用後勿隨意丟棄。
    2. 搭乘客船須配合「量測體溫」、「全程配戴口罩」,無口罩及發燒者禁止搭乘
      (1)請旅客登船前配合政府政策實施測量體溫,額溫超過37.5度耳溫達38度將防範性拒絕登船,發燒者禁止搭乘。
      (2)請旅客搭船全程請配戴口罩,無口罩禁止搭乘。
    三、服務人員防疫措施
    1. 船組員服務人員每日值勤前測量體溫,應適當配戴口罩,以確保無類似疫情狀。
    2. 若有乘客於旅途中發生疑似症狀者應與其他人員區隔,距離為1公尺以上,並要求其遵守咳嗽禮節和手部衛生等措施及配戴口罩。
    四、宣導措施
    1. 駕駛員於發船前應向船上乘客說明,宣導乘客搭乘時請配戴口罩,如出現發燒或有急性呼吸道症狀者,應主動通報1922。
    2. 加強於轉運場站、船艙內等張貼海報方式,宣導乘客注意自身防疫衛生問題及配戴口罩共同維護自身及旅客健康。

    量體溫、戴口罩、勤洗手,自主健康管理養成衛生好習慣,保護自己也愛護家園。
  • 搭船如何購買免稅商品? ​​​​​​​

    搭船如何購買免稅商品?

    因航班卡及船班卡為團體客使用
    本公司代訂船票並無船班卡

    故屆時至免稅商品店購買時
    請報給櫃檯出境的日期、時間、哪艘船及出示您的證件
    或是到三號港時,先至一樓客服櫃檯告知出境的班次
    櫃檯會做一張卡給旅客
    就不用到每個櫃檯買東西時都被詢問一次,而是直接出示卡就行
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